Widerrufsrecht

Widerrufs- und Rückgaberecht (Rückerstattung)

1. Widerrufsrecht

Kunden haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem die Ware vom Kunden oder einem benannten Dritten in Besitz genommen wurde.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an kontakt@besser-container.de) über seinen Entschluss informieren.

2. Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer anderen Lieferart ergeben).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.

Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

3. Rücksendung der Ware

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• individuell angefertigten oder personalisierten Produkten

• bereits montierten oder fest installierten Containern

• Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden

5. Zustand der Ware

Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Werterhaltende Prüfungen der Ware sind zulässig und führen nicht zum Verlust des Widerrufsrechts.

6. Rückerstattung

Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

7. Kontakt

Für Rückfragen zum Widerruf oder zur Rückgabe:

E-Mail: kontakt@besser-container.de